Köpvillkor

Villkor vid köp i webbshopen på Dressyrprogram.se

Villkoren senast uppdaterade 2016-12-13. Gällande villkor finns alltid på dressyrprogram.se/shop/kopvillkor.

18 år eller målsmans tillstånd

För att göra beställningar på Dressyrprogram.se måste man ha fyllt 18 år. Beställare yngre än 18 år måste ha målsmans tillstånd innan beställning görs.

Priser

I samtliga angivna priser ingår moms med 25 %. Alla beställningar är fraktfria.

Betalning

I dagsläget erbjuder vi förskottsbetalning via Swish eller inbetalning till bankgiro. Mer information om betalningen finns i kassan och även i orderbekräftelsen som skickas ut efter lagd beställning.

Tänk på!
  • Om du betalar via bankgiro så dröjer det 2-3 bankdagar innan betalningen är oss tillhanda. Detta kan förlänga leveranstiden med lika lång tid.
Leverans

Alla beställningar skickas inom fem arbetsdagar efter att betalning av beställningen har mottagits. Samtliga beställningar skickas med A-post via Postnord. Beställningar skickas endast inom Sverige. Vi ansvarar inte för postens hantering.

Reklamation

Vid skadad eller felaktig produkt ska du reklamera produkten snarast möjligt. För att en reklamation ska godkännas måste felet vara ursprungligt, det får alltså inte ha uppkommit på grund av till exempel misskötsel eller oaktsam användning. Bekräftelse på mottagen retur och kvitto för återförd betalning skickas snarast möjligt via e-post.

Tänk på!
  • Du måste alltid ta kontakt med Dressyrprogram.se innan du returnerar din beställning. Detta bland annat för att vi ska veta vem returen tillhör. Ordernummer måste alltid anges vid kontakt och vid retur. Kontaktuppgifter hittar du på dressyrprogram.se/kontakt.
Ångerrätt/Retur

Om du skulle ångra ditt köp så har du har alltid 14 dagars ångerrätt från den dagen du har mottagit leveransen. Du får betalningen i retur för din beställning, men du betalar frakten tillbaka själv. Bekräftelse på mottagen retur och kvitto för återförd betalning skickas snarast möjligt via e-post.

Tänk på!
  • Om du fått mängdrabatt på din beställning och väljer att skicka tillbaka delar av beställningen så att antalet program i köpet minskar till ett antal med lägre eller ingen rabatt så dras mellanskillnaden av från returbetalningen.
  • Du måste alltid ta kontakt med Dressyrprogram.se innan du returnerar din beställning. Detta bland annat för att vi ska veta vem returen tillhör. Ordernummer måste alltid anges vid kontakt och vid retur. Kontaktuppgifter hittar du på dressyrprogram.se/kontakt.
  • Produkten (det utskrivna programmet) måste vara i oanvänt skick och får ej vara skadat, vara skrivet/ritat på eller liknande. Ej godkända returer återbetalas inte.